Enestående kvalitet til kundens beste
WashTec er ikke bare markedsleder når det gjelder innovasjon, men også når det gjelder kvalitet. Med våre feilfrie produkter, internasjonale sertifiseringer og maksimale kundetilfredshet setter vi nye standarder innen kvalitet over hele verden. For å opprettholde dette nivået også i fremtiden, optimeres våre produkter og servicetjenester i en kontinuerlig forbedringsprosess. Denne prosessen spesifiseres hvert år i form av konkrete faktorer – for bedre arbeidsforløp, videre kostnadsreduksjon og null-feil-produksjon.
Testet og sertifisert – WashTec-kvalitet
Alle våre tjenester og sikkerhetstiltak er selvsagt i samsvar med gjeldende, verdensomspennende standarder. Dette dokumenteres gjennom offisielt anerkjente sertifikater på grunnlag av regelmessige kontroller. For å opprettholde dette nivået også i fremtiden, utfører vi permanente interne prestasjonsmålinger:
- EN EN ISO 9001 2008 garanterer ansvarsbevisst kvalitetssikring – en selvfølge for vellykkede, moderne bedrifter.
- EN ISO 14001 supplerer vårt prinsipp om miljøvennlige produkter og gir deg en effektiv konkurransefordel.
- SCC – Safety Certificate Contractors regulerer alle sikkerhetsforskrifter og arbeidsforhold for tekniske tjenesteytere og beskytter medarbeidernes helse.
Presisjon til minste detalj
Med din investering viser du at du tror på våre produkter og servicetjenester. Denne tilliten ser vi på som en forpliktelse for oss. Derfor fremstiller vi våre produkter med tanke på at de skal vare lenge allerede fra planleggingen starter:
- Konsekvent valg av høyverdige materialer
- Bruk av velfungerende prosesser med utprøving av innovativ teknologi
- Konstruksjon med minimale toleranser
- Planlegging av egnede kvalitetssikringsmetoder
Vår målestokk er kundens tilfredshet
Vår definisjon av kvalitet innebærer at vi ikke bare oppfyller, men også overtreffer kundens forventninger. Derfor vil vi gjerne få vite din mening med regelmessige mellomrom. En god dialog er fortsatt det beste grunnlaget for et vellykket samarbeid:
- Vi utfører regelmessige kunderundspørringer og analyser.
- Alle resultater kontrolleres stadig i tester og videreutvikles.
- Dine erfaringer og ønsker går konsekvent inn i våre produkt- og prosessutviklingssystemer.
Kontinuerlige kvalitetsforbedringer
For å kunne opprettholde vår fremragende kvalitet over tid, må vi hver eneste dag arbeide med å forbedre og sikre denne kvaliteten. Fordi kvalitet kun vises i praksis, er alle områder og medarbeidere hos WashTec integrert i forbedringsprosessen:
- For å dynamisere innovasjoner og forbedringer, tar vi alle idéer fra våre medarbeidere alvorlig.
- Med forslagene fra våre medarbeidere og kunder kan vi ytterligere optimere arbeidsforløpene i produksjon, logistikk og service til kundens fordel.
- Også innen miljøvern, helsevern og arbeidssikkerhet sørger vi aktivt for stadige forbedringer.
